Salah Satu Hal Penting yang Harus Diperhatikan dalam Mendengar Aktif Adalah?

Pertanyaan dengan topik “mendengar aktif” kali ini cukup membuat bingung banyak orang karena ada dua pilihan jawaban yang hampir mirip, yakni empati dan simpati. Daripada makin penasaran, mari kita bahas secara detail perbedaan keduanya agar tahu jawaban yang pas.

Salah satu hal penting yang harus diperhatikan dalam mendengar aktif adalah …. 5 poin

A. Dilakukan hanya sekali
B. Empati
C. Tidak ada feedback
D. Simpati
E. Acuh

Jawabannya adalah B. Empati.

Salah satu hal penting dalam mendengar aktif adalah kita harus punya empati. Dengan empati, kita tidak hanya mendengarkan kata-kata yang disampaikan, tetapi juga berusaha memahami perasaan, sudut pandang, dan kondisi orang yang sedang berbicara.

Dengan empati, tanggapan/respons yang kita berikan menjadi lebih tepat dan tidak terkesan mengabaikan perasaan lawan bicara.

Lalu, kenapa jawabannya tidak simpati? Nah, simpati lebih berkaitan dengan rasa ikut prihatin atau merasa kasihan terhadap seseorang. Dalam mendengar aktif, yang lebih ditekankan adalah kemampuan memahami orang lain dari sudut pandangnya, sehingga empati menjadi jawaban yang paling tepat.

Sebelumnya kami juga sudah membahas alur medengar aktif, silakan simak jika ingin tahu.